Post 2 Konsep Mix Marketing di Hotel

Berikut adalah contoh konsep mix marketing yang dapat dilakukan/sudah dilakukan di sebuah hotel :

1. Product (produk)
Produk utama yang dijual di hotel adalah kamar untuk tamu menginap. Selain kamar, hotel juga menyediakan fasilitas lainnya seperti restauran untuk menikmati produk Food and Beverage, Ballroom, Fitness Center, Swimming pool, Business Center dan lain sebagainnya.


2. Price (harga)
Harga yang ditawarkan di hotel sangatlah bervariasi disesuaikan dengan keadaan tertentu contohnya yaitu harga berdasarkan season, harga berdasarkan tingkat occupancy, harga karyawan, harga promosi, harga paket, harga untuk long staying guest dan lain sebagainya. Berbagai macam harga ini digunakan untuk menarik perhatian banyak tamu agar datang dan menginap di hotel.


3. Place (tempat)
Lokasi suatu hotel menentukan jenis hotel itu sendiri, salah satu contohnya adalah bisnis hotel, lokasinya pasti berada di daerah perkantoran dan tamu yang datangnya pun orang-orang bisnis yang bekerja disekitar hotel. Biasanya bisnis hotel dibangun di pusat kota yang lokasinya mudah dijangkau oleh para pebisnis dan memiliki akses yang mudah ke berbagai tempat. Apabila sudah mengetahui tamu-tamu mayoritasnya yang datang, maka hotel dapat menentukan fasilitas-fasilitas yang akan disediakan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan para tamu. Untuk bisnis hotel ini sendiri biasanya mengutamakan fasilitas-fasilitas bisnis seperti meeting room, ballroom, business centre, dsb. sebagai fasilitas utama yang ditawarkan kepada tamunya.


4.Promotion (promosi)
Promosi dilakukan untuk menarik perhatian tamu agar datang menginap di hotel. Promosi yang dilakukan di hotel biasanya disesuaikan dengan event yang sedang terjadi. Hotel menawarkan promosi terutama promosi harga pada saat-saat tertentu contohnya pada event hari raya, hotel akan memberikan harga spesial untuk menikmati promosi makanan khas hari raya bagi para tamu yang menginap. Hotel melakukan promosinya dengan berbagai macam cara, misalnya dengan memasang spanduk, baliho di jalan-jalan, menyebarkan flyer, dsb. Adapula cara promosi lainnya seperti yang dilakukan oleh hotel tempat saya job training yaitu dengan cara melakukan kegiatan amal seperti membagikan tajil di bulan puasa. Di jaman modern ini hotel juga sudah menggunakan internet sebagai medianya melakukan promosi. Hotel menggunakan situs-situs jejaring sosial untuk menyebarkan promosi serta informasi-informasi lainnya untuk menarik perhatian para tamu.